"Wir machen kurzen Prozess"
- mit schwammigen Prozessdefinitionen und -dokumentationen
- Missverständnissen zwischen IT und Fachabteilungen
- komplexen Abläufen und Prozessen
- kostenintensiven Lösungen
Gibt es bei ihnen auch:
- alte gewachsene Prozesse und Arbeitsabläufe die immer komplexer werden
- Richtlinien und Anweisungen die Geschäftsprozesse aufwändig machen
- mangelnde technische Unterstützung
- zahllose Individuallösungen
- nichts Durchgängiges nur Stückwerk?
Unser Fokus liegt:
- im Training von Gechäftsprozess Know How
- beim Coaching von Prozessverantwortlichen
- in der Erhebung, Bewertung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- der technischen Unterstützung von Geschäftsprozessen
Unsere Spezialgebiete sind:
- Service Prozesse
- Auftragsabwicklungsprozesse
- HR Prozesse
- IT Prozesse auf Basis ITIL V3
- Produktentwicklungsprozesse
- Instandhaltungsprozesse
- Facility Management
- Vertriebsprozesse
- Customer Care/ Call Center
- Field Service/Ersatzteilmanagement
- Projekt und Anforderungsmanagement
- Ideen- und Wissensmanagement
- Software Entwicklungsprozesse